Servicio postventa
Soporte de instalación y depuración Servicios de reparación y reemplazo Asistencia y mantenimiento remotos Suministro de repuestos Servicio Principal de Postventa
  • Soporte de instalación y depuración
    Guíe a los técnicos del cliente de forma remota para completar la depuración de válvulas y otras tareas relacionadas. También podemos coordinar la asistencia de ingenieros técnicos in situ durante la instalación para evitar que una instalación incorrecta afecte el rendimiento del producto.
  • Servicios de reparación y reemplazo
    Durante el período de garantía del producto, cualquier mal funcionamiento causado por problemas de calidad del producto será reparado o reemplazado sin cargo y no se cobrarán tarifas de mano de obra. Al recibir una solicitud de reparación, diagnosticar rápidamente y proporcionar un plan de reparación;
  • Asistencia y mantenimiento remotos
    Mediante videoconferencias y otros métodos, brinde orientación en línea a los técnicos de sus clientes para resolver problemas con las válvulas. Proporcione manuales de mantenimiento específicos para ayudar a los clientes a prolongar la vida útil de las válvulas.
  • Suministro de repuestos
    Garantía de inventario adecuado: mantener un inventario suficiente de repuestos de uso común (como sellos, vástagos de válvulas, accesorios de actuadores, etc.), enviar dentro de las 24 horas posteriores a la realización de un pedido y organizar la entrega exprés en situaciones de emergencia.
Equipo profesional
Gestión digital
Servicio
Sistema de Garantía
Nuestro equipo técnico profesional garantiza su tranquilidad con servicios confiables.
  • Equipo profesional
  • Gestión digital
  • Red de servicios global

    Contamos con puntos de servicio en las principales ciudades del país para acortar las distancias de respuesta y mejorar la eficiencia del servicio en sitio. Equipo de servicio las 24 horas, atendiendo a clientes globales a través de Internet.

Proceso de servicio posventa
Respuesta eficiente durante todo el proceso, solución integral para problemas postventa.
  • 01
    Presentación de requisitos

    Presentación de requisitos Presentación de requisitos Presentación de requisitos

  • 02
    Registro de información

    Información Registro Información Registro Información Registro

  • 03
    Diagnóstico de fallas

    Los técnicos determinan preliminarmente la causa del mal funcionamiento basándose en la información y brindan retroalimentación sobre la dirección del manejo.

  • 04
    Ejecución del plan

    Ejecución del plan Ejecución del plan Ejecución del plan

  • 05
    Aceptación y seguimiento

    Aceptación y Seguimiento Aceptación y Seguimiento Aceptación y Seguimiento

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